MODALITES DE RETOUR

La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous permettons le retour de ton colis en toute simplicité

Retour sous 30 jours

Tu disposes de 30 jours pour nous retourner ta commande.

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Exceptions

Les produits détériorés, incomplet, ou ayant été personnalisés (StatTrak & NameTag) ne pourront pas nous être retournés.

Remboursement

Tu as le choix de demander soit l’échange, soit le remboursement du ou des produits retournés.

Dans ce dernier cas, les produits concernés te seront remboursés en intégralité dès réception du colis par Knify.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Dans certains cas exceptionnels nous pourrons proposer un retour gratuit.

Formulaire de retour

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